1.当你的消费权益受到侵害时,你会怎么做?
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    忍气吞声,自认倒霉
    51.82%
    242
  2. 2
    与商家协商解决
    23.98%
    112
  3. 3
    拨打12315消费维权投诉电话
    21.41%
    100
  4. 4
    无所谓,反正价格不高
    2.78%
    13
2.你遇到过消费纠纷吗?
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    经常
    16.27%
    76
  2. 2
    偶尔
    71.95%
    336
  3. 3
    没有遇到
    11.78%
    55
3.你在消费过程中遇到过或了解过的问题主要集中在哪些方面?(多选)
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    价格过高
    15.16%
    240
  2. 2
    虚假广告
    19.46%
    308
  3. 3
    买到假货
    17.75%
    281
  4. 4
    质量问题
    25.52%
    404
  5. 5
    强制消费
    13.08%
    207
  6. 6
    其他
    9.03%
    143
4.你主要通过什么形式了解维权知识?(多选)
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    大众传媒,如、电视、网络等
    49.45%
    406
  2. 2
    大家口耳相传
    23.87%
    196
  3. 3
    听专门讲座、课程
    11.08%
    91
  4. 4
    其他
    15.59%
    128
共有 467 人参与 共有 3,344