1.当你的消费权益受到侵害时,你会怎么做?
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    忍气吞声,自认倒霉
    52.75%
    240
  2. 2
    与商家协商解决
    24.18%
    110
  3. 3
    拨打12315消费维权投诉电话
    20.44%
    93
  4. 4
    无所谓,反正价格不高
    2.64%
    12
2.你遇到过消费纠纷吗?
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    经常
    16.48%
    75
  2. 2
    偶尔
    72.09%
    328
  3. 3
    没有遇到
    11.43%
    52
3.你在消费过程中遇到过或了解过的问题主要集中在哪些方面?(多选)
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    价格过高
    15.19%
    236
  2. 2
    虚假广告
    19.50%
    303
  3. 3
    买到假货
    17.76%
    276
  4. 4
    质量问题
    25.29%
    393
  5. 5
    强制消费
    13.26%
    206
  6. 6
    其他
    9.01%
    140
4.你主要通过什么形式了解维权知识?(多选)
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    大众传媒,如、电视、网络等
    49.69%
    397
  2. 2
    大家口耳相传
    24.03%
    192
  3. 3
    听专门讲座、课程
    10.76%
    86
  4. 4
    其他
    15.52%
    124
共有 455 人参与 共有 3,269