1.当你的消费权益受到侵害时,你会怎么做?
自然顺序
得票顺序
柱图
饼图
序号
选项
比例
票数
地区分析
1
忍气吞声,自认倒霉
51.82%
242
2
与商家协商解决
23.98%
112
3
拨打12315消费维权投诉电话
21.41%
100
4
无所谓,反正价格不高
2.78%
13
2.你遇到过消费纠纷吗?
自然顺序
得票顺序
柱图
饼图
序号
选项
比例
票数
地区分析
1
经常
16.27%
76
2
偶尔
71.95%
336
3
没有遇到
11.78%
55
3.你在消费过程中遇到过或了解过的问题主要集中在哪些方面?(多选)
自然顺序
得票顺序
柱图
饼图
序号
选项
比例
票数
地区分析
1
价格过高
15.16%
240
2
虚假广告
19.46%
308
3
买到假货
17.75%
281
4
质量问题
25.52%
404
5
强制消费
13.08%
207
6
其他
9.03%
143
4.你主要通过什么形式了解维权知识?(多选)
自然顺序
得票顺序
柱图
饼图
序号
选项
比例
票数
地区分析
1
大众传媒,如、电视、网络等
49.45%
406
2
大家口耳相传
23.87%
196
3
听专门讲座、课程
11.08%
91
4
其他
15.59%
128