1.如果遇到“幽灵车”，你会怎么办？
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    要求退款和精神补偿
    38.35%
    51
  2. 2
    投诉到消协或监管部门
    57.14%
    76
  3. 3
    钱不多，懒得理会
    4.51%
    6
2.你用过网约车平台或APP吗？
序号
选项
比例
票数
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  1. 1
    用过
    67.67%
    90
  2. 2
    没用过
    30.08%
    40
  3. 3
    不记得了
    2.26%
    3
3.你遇到过“幽灵车”或“爽约车”吗？
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    遇到过
    19.55%
    26
  2. 2
    没遇到过
    80.45%
    107
4.你觉得，当前网约车的价格怎么样？
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    价格平稳
    25.56%
    34
  2. 2
    价格提高了
    66.92%
    89
  3. 3
    价格更优惠了
    7.52%
    10
5.你对当前网约车的服务满意吗？
序号
选项
比例
票数
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  1. 1
    非常满意
    8.27%
    11
  2. 2
    基本满意
    54.89%
    73
  3. 3
    不满意
    20.30%
    27
  4. 4
    分情况
    16.54%
    22
6.你认为，该如何治理网约车乱象？（多选）
序号
选项
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  1. 1
    网约车平台从技术上进行封堵
    12.63%
    82
  2. 2
    网约车平台对司机加强管理
    14.64%
    95
  3. 3
    鼓励乘客举报违规司机
    13.87%
    90
  4. 4
    监管部门健全制度、从严监管
    14.95%
    97
  5. 5
    针对违规司机建立黑名单
    14.33%
    93
  6. 6
    严厉打击网约车犯罪行为
    13.87%
    90
  7. 7
    把司乘双方的评价纳入社会征信体系
    12.48%
    81
  8. 8
    其他
    3.24%
    21