1.互联网+导游,你会“网约”导游去旅行吗?
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    很心动,想尽快尝试
    20.31%
    13
  2. 2
    有些迟疑,再等等看
    17.19%
    11
  3. 3
    没感觉
    62.50%
    40
2.你在旅行中会选择导游么?
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    23.44%
    15
  2. 2
    不会
    34.38%
    22
  3. 3
    看情况
    42.19%
    27
3.你认为在过去,导游服务存在哪些不足? (多选)
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    对游客态度冷漠、恶劣
    11.11%
    27
  2. 2
    甩团、拼团
    11.93%
    29
  3. 3
    强迫游客购物
    17.28%
    42
  4. 4
    缺乏专业知识
    11.11%
    27
  5. 5
    与游客发生冲突
    8.23%
    20
  6. 6
    对带团的任务草草了事
    11.93%
    29
  7. 7
    对游客合理要求置之不理
    12.35%
    30
  8. 8
    应变能力差,工作效率低
    11.52%
    28
  9. 9
    其他
    4.53%
    11
4.你在旅行中与导游产生过不愉快么?
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    遇到过,玩都没玩好,一肚子气
    29.69%
    19
  2. 2
    还好,没遇到过
    43.75%
    28
  3. 3
    其他
    26.56%
    17
5.在线上网购导游服务,你最看重什么?(多选)
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    沟通能力
    16.29%
    36
  2. 2
    外形和言谈举止
    9.95%
    22
  3. 3
    服务细心程度
    18.55%
    41
  4. 4
    知识储备
    14.03%
    31
  5. 5
    从业经验
    15.38%
    34
  6. 6
    处理应急事务能力
    19.91%
    44
  7. 7
    其他
    5.88%
    13
6.你认为通过网络预约导游服务有什么好处?(多选)
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    方便省事
    19.88%
    32
  2. 2
    信息对称、一目了然
    18.63%
    30
  3. 3
    评价机制完善、投诉渠道畅通
    17.39%
    28
  4. 4
    能通过个人偏好选择导游
    18.63%
    30
  5. 5
    会有效遏制“购物团”现象
    15.53%
    25
  6. 6
    其他
    9.94%
    16
7.这些试点省市、景区,你想去哪些?(多选)
序号
选项
比例
票数
地区分析
  1. 1
    江浙沪
    16.18%
    28
  2. 2
    广东
    8.67%
    15
  3. 3
    吉林长白山
    13.87%
    24
  4. 4
    湖南长沙、张家界
    13.29%
    23
  5. 5
    广西桂林
    14.45%
    25
  6. 6
    海南三亚
    15.61%
    27
  7. 7
    四川成都
    17.92%
    31