1.航空公司抱团抵制旅客不文明行为，你赞成吗？
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  1. 1
    赞成，可以有效改善乘机环境
    88.02%
    617
  2. 2
    不赞成，旅客的权益可能会受影响
    4.28%
    30
  3. 3
    等细则出台再表态
    7.70%
    54
2.你在飞机上遇到过旅客的不文明行为吗？
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  1. 1
    遇到过
    56.49%
    396
  2. 2
    没遇到过
    43.51%
    305
3.如遇到旅客不文明乘机行为，你会怎么做？（多选）
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  1. 1
    看书或听音乐，不理会
    24.13%
    181
  2. 2
    讲道理，劝TA冷静下来
    10.93%
    82
  3. 3
    制服TA，以其人之道还治其人之身
    2.27%
    17
  4. 4
    叫乘务人员来处理
    43.33%
    325
  5. 5
    仔细观察或同TA聊聊，看TA行为背后是否有其它原因
    19.33%
    145
4.同机旅客的不文明行为，对你有什么影响？（多选）
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  1. 1
    影响心情
    35.96%
    292
  2. 2
    影响休息
    13.05%
    106
  3. 3
    影响到飞行安全
    26.35%
    214
  4. 4
    影响到自身安全
    21.80%
    177
  5. 5
    没啥影响
    2.83%
    23
5.你希望航空公司制定细则时应考虑什么？（多选）
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  1. 1
    以大局为重，为飞行安全和乘机环境考虑，措施要严一些
    22.48%
    219
  2. 2
    细则要合理，既维护文明乘机环境，也要尊重旅客权益
    17.76%
    173
  3. 3
    对不文明旅客给予一定观察期，不要违规一次就“拉黑”
    6.16%
    60
  4. 4
    处罚应设级别和期限，不要对旅客终身“拉黑”
    6.47%
    63
  5. 5
    充分体谅旅客，细则应考量不文明旅客的特殊情况
    5.03%
    49
  6. 6
    航企应提高服务质量，让旅客出行更便捷
    9.24%
    90
  7. 7
    增强机组人员处理问题的能力
    9.03%
    88
  8. 8
    增设监督、协调机构，合理评判不文明行为
    23.82%
    232
6.外出时，你是否有过不文明行为呢？
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  1. 1
    有过，以后会改
    23.54%
    165
  2. 2
    有过，但是迫不得已
    11.13%
    78
  3. 3
    没有，都是文明出行
    65.34%
    458