1.在通讯领域遭遇到的侵权行为有哪些？
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  1. 1
    无原无故话费被扣
    27.28%
    623
  2. 2
    上网流量耗费
    31.52%
    720
  3. 3
    手机质量差
    14.32%
    327
  4. 4
    手机中预置APP无法删除
    26.88%
    614
2.您不想使用4G的原因是什么？
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  1. 1
    担心流量花更多的钱
    48.18%
    898
  2. 2
    担心换手机花钱
    15.40%
    287
  3. 3
    担心不能所有所有城市、乡村全覆盖
    28.06%
    523
  4. 4
    担心所支持的国际漫游有限
    8.37%
    156
3.　　关于通讯领域资费和服务，您最担心的是？
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  1. 1
    没有流量使用提醒和使用封顶
    26.91%
    489
  2. 2
    三家运营商的免费wifi不能通用
    27.19%
    494
  3. 3
    流量余额不能顺延使用
    45.90%
    834
4.关于4G终端，您最担心的是？
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  1. 1
    内置软件吸费
    33.74%
    858
  2. 2
    个人信息泄露
    26.78%
    681
  3. 3
    密码等重要信息被盗
    22.26%
    566
  4. 4
    手机中木马
    17.22%
    438
5.通讯领域的维权成本高的主要原因是什么？
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  1. 1
    运营商推诿扯皮
    18.74%
    739
  2. 2
    运营商对软件商审查不严监管不够
    14.40%
    568
  3. 3
    消费者取证困难
    17.95%
    708
  4. 4
    套餐复杂信息不透明
    18.97%
    748
  5. 5
    运营商以国际惯例为由将剩余流量定期清零
    15.95%
    629
  6. 6
    以“代收”为名乱收费
    14.00%
    552